ช่วยด้วยค่ะ ท้อแท้ จะร้องไห้แล้ว คอมไม่อ่าน usb ค่ะ ฮือๆ T_T

คอมเป็นอะไรไม่รู้ค่ะ ไม่อ่าน usb คือเราจะเอาเพลงลงในโทรศัพท์น่ะค่ะ ลองเปิด kies ก็เป็นอะไรไม่รู้ค่ะ เปิดไม่ได้

หน้าต่างเป็นแบบนี้ที่เด้งขึ้นมาค่ะ เราเลยลองลบแล้วลงใหม่ ก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ ทำอะไรไม่ได้เลย ช่วยด้วยนะคะ ฮือๆ T_T